MAXincube on Marketing 2.0 (Beta)

ขำๆ ครับ ตัดส่วนหนึ่งมาจากเว็บไซต์ http://www.projectcartoon.com/cartoon/2

Popularity: 57%

ผมชอบ Google ตรงความขี้เล่นนี่แหละ

“…นี่ไม่ใช่ข้อมูลชิว ชิว ทั่วไป…” เข้าใจแปลนะ ทีม Translator

Popularity: 71%

เมื่อวานนี้ผมกำลังสนใจ Lego Mindstorms ซึ่งเป็นโพรดักต์สายโรโบติกของ Lego เลยแวะเข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์ Lego เสียหน่อย

บังเอิญผมชอบใจเว็บไซต์ Lego อยู่อย่างนึง คือ หน้าแรกที่ Lego แสดงสินค้าเป็นแบบภาพด้านล่างครับ

ที่ชอบใจก็คือคนเขียนเว็บไซต์ Lego รู้ดีว่า คงไม่มีใครตัดสินใจซื้อสินค้าตั้งแต่หน้าแรกที่เข้าชม

จึงใช้คำว่า “Check Price” แทนคำว่า “Buy Now” หรือ “Add to Cart”

คำว่า “Check Price” เป็นคำที่อ่อนหวาน ไม่ดูคุกคามเท่ากับ “Buy Now” และสร้างความน่ากดให้มากกว่าหลายเท่านัก แต่เพื่อสร้างความรู้สึกให้ใกล้เคียงกับการซื้อสินค้า (และเหมือนเป็นการเตือนคร่าวๆ ให้ผู้เข้าชมรู้ว่า กำลังเดินใกล้เคาร์เตอร์เข้าไปเรื่อยๆ จึงมีข้อความข้างๆ เขียนว่า Shop พร้อมตะกร้าสีแดงแสดงให้เห็นไว้)

และหลังจากเข้าไปหน้าด้านใน จึงเริ่มทำการขายของอย่างจริงจัง

ด้วยข้อมูลภาพประกอบ รายละเอียดรีวิว ระบบ Rating จากลูกค้า Lego เพิ่มความมั่นใจในการสั่งซื้อด้วยการวางเนื้อหาล่อลวง เอ้ย… เนื้อหาจูงใจ ว่ามี 93% ของคนส่วนใหญ่แนะนำสินค้านี้ให้กับคนรู้จัก

เมื่อลูกค้าไม่ได้อยากซื้อสินค้าโดยทันที สิ่งที่เขาจะทำมักเป็นการมองหาลิงค์ข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าเว็บไซต์ แต่ส่วนใหญ่มักจะถูกทำให้รำคาญสายตาด้วยปุ่ม Buy Now หรือ Add to Cart เพราะเว็บส่วนใหญ่มักทำปุ่มนี้ให้ใหญ่และโดดเด่นเป็นพิเศษอยู่เสมอ

ถูกต้องที่ปุ่ม Buy Now หรือ Add to Cart จะต้องอยู่ ณ ตำแหน่งที่เด่น และเห็นได้ชัด เพื่อผลทางจิตวิทยา แต่มีเงื่อนไขว่า มันต้องถูกวางในหน้าที่ถูกต้องด้วย (ซึ่งโดยทั่วไปมักจะไม่ใช่หน้าแรก)

อย่าพยายามออกแบบเว็บไซต์เพื่อปิดการขายอย่างรวดเร็วมากเกินไป เพราะลูกค้าส่วนใหญ่ ไม่ตัดสินใจซื้อสินค้าของคุณตั้งแต่หน้าแรกหรอก

แต่สุดท้าย จนแล้วจนรอด ผมก็ไม่ได้อุดหนุน Lego Mindstorms ครับ เพราะว่าเว็บไซต์ไม่ยอมจัดส่งที่ประเทศไทย -_-

Popularity: 69%

ถ้าแบ่งประเภทสังคมเครือข่ายในปัจจุบัน ผมแบ่งออกได้เป็นสองรูปแบบใหญ่ๆ

• เครือข่ายแบบรวมตัว (Portal) เป็นรูปแบบ Social Network ที่เป็นเว็บไซต์ส่วนกลางที่สมาชิกจะต้องเข้ามามีส่วนร่วม อย่างเช่นพันทิป ข้อดีของเครือข่ายในรูปแบบนี้คือมีความเป็นรูปธรรมสูง และสามารถแสดงออกถึง Brand Personality ได้อย่างชัดเจน แต่สังคมเครือข่ายในรูปแบบนี้จะแจ้งเกิดได้ต้องมีจุดแข็งที่จะดึง Traffic มาจากสังคมเครือข่ายขนาดใหญ่ และแย่งส่วนแบ่งการตลาดของสังคมเครือข่ายเจ้าตลาดเดิมให้ได้ ซึ่งในความเป็นจริงเป็นเรื่องที่ยากถึงยากมาก ที่จะมีโมเดลเครือข่ายแบบใหม่ที่จะเอาชนะ พันทิป, Hi5, Facebook, Multiply, Goodreads, Flixster, Twitter, Wordpress, Bloggang ได้ในยุคนี้
• เครือข่ายแบบฝังตัว (Widget) เป็นรูปแบบ Social Network ที่ไม่จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ส่วนกลาง แต่อาศัยการไปฝังตัวเข้ากับ Social Network ขนาดใหญ่อื่นๆ ยกตัวอย่างเช่น Application บน Facebook และ Hi5
  จุดเด่นของเครือข่ายแบบฝังตัวคือ ทางแก้ปัญหาของสังคมเครือข่ายขนาดเล็กที่ไม่ได้มีจุดแข็งมากพอให้ผู้ใช้งานก้าวเข้ามามีส่วนร่วมได้อย่างมีประสิทธิภาพ และไม่สามารถต่อกรกับเครือข่ายขนาดใหญ่ได้ จึงปรับกลยุทธ์ไปเป็นการผูกตัวเองเข้ากับเครือข่ายขนาดใหญ่เสียเอง

จุดสำคัญของ Social Network คือ "Passion to Share" การฝังตัวไปในเครือข่ายขนาดใหญ่เปิดช่องทางการเข้าถึงคอนเทนต์ของคุณได้มากขึ้น และสร้าง Passion ให้เกิดขึ้นได้ง่ายกว่าที่คุณจะพยายามยืนบนลำแข้งของตัวเอง
เหตุผลหลักๆ ก็คือ…

• เว็บไซต์ในปัจจุบันมีมากเกินกว่าที่ผู้ใช้จะให้ความสนใจได้ทุกๆ เว็บไซต์ (Attention Crisis)
• คุณจะยินดีที่จะมีส่วนร่วมกับ Facebook ของเพื่อนคุณมากกว่าเข้าไปสร้างสังคมกับเว็บไซต์ใหม่ๆ ที่คุณไม่รู้จัก

สังคมเครือข่ายรูปแบบฝังตัวนี้ กำลังจะพัฒนากลายเป็นโมเดลสังคมเครือข่ายแบบผสมที่เรียกว่า Open Web Technology ในอนาคตอันใกล้นี้

Popularity: 77%

ถ้าใครชอบใจ ลองคลิกที่นี่

Popularity: 80%

Popularity: 85%

วันนี้ผมนอกเรื่องการตลาดซักนิดนึง

ในหนังสือ The Logic of Life, Revolutionary Wealth และ The World is Flat มีแนวคิดคล้ายๆ กันในเรื่องการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างสถาบันครอบครัว ว่าเกิดจากปัจจัยที่มีเหตุและผลตามหลักเศรษฐศาสตร์มากกว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงทางขนบธรรมเนียมประเพณี ขัดกับความคิดของใครหลายๆ คนในยุคปัจจุบันที่เข้าใจว่า อัตราการหย่าที่สูงขึ้น กับขนาดครอบครัวที่เล็กลง เกิดจากความตกต่ำทางด้านจริยธรรมของมนุษย์เป็นเหตุหลัก

Read the rest of this entry »

Popularity: 88%

บทความนี้ต่อเนื่องจาก Google Analytics Interview: 101 News Channel .NET ตอนที่ 1

ตอนที่ 2 นี้เราคุยกันต่อเนื่องในเรื่องของ Google Analytics รวมไปถึงการตลาดแบบ Guerrilla Marketing นิดหน่อยครับ

PS. ท้ายสุดผมขอขอบคุณ คุณชีพธรรม คุณพันธุ์ทิตต์ และคุณจตุพลอีกครั้ง ขอบคุณครับ

Popularity: 94%

เมื่อปลายอาทิตย์ก่อน ผมมีโอกาสได้คุยกับทางผู้บริหารบริษัท Globlet (บริษัทผู้นำทางด้าน SEO และ SEM ของประเทศไทย) คือคุณจตุพล ทานาฤทัย และทีมงาน และได้รับเกียรติจากคุณจตุพลได้กรุณาแนะนำผมให้มารู้จักและพูดคุยกับทีมงานของ 101 News Channel .NET เกี่ยวกับศาสตร์ทางด้าน Web Analytics

เมื่อเย็นวันนี้ผมจึงแวะมาที่ 101 News Channel .NET เพื่อพูดคุยกับ คุณชีพธรรม คำวิเศษณ์ และคุณพันธุ์ทิตต์ สิรภพธาดา เกี่ยวกับสายงานด้าน Web Analytics ที่มีเนื้อหาน่าสนใจสำหรับทั้งนักการตลาด นักเทคโนโลยี รวมถึงผู้ฟังทั่วไป

เลยเอามาฝากกันในบล็อกด้วยครับ แบ่งออกเป็นสองตอน โพสนี้ขอเป็นตอนที่ 1 ก่อน

PS. ท้ายสุดผมขอขอบคุณ คุณชีพธรรม คุณพันธุ์ทิตต์ และคุณจตุพลอีกครั้ง ขอบคุณครับ

Popularity: 96%

แวะเวียนเข้าไปอ่านกระทู้พันทิพอยู่เนื่องๆ ในฐานะผู้บริโภค ไม่ใช่ด้วยอาชีพการงาน เห็นพลังของโจ๊ก โซคูลในกระทู้ห้องเฉลิมกรุงแล้วทึ่งในแฟนคลับมาก เริ่มแรกอยากเขียนกระทู้นี้อย่างมีสาระ เกี่ยวกับพลังของ Social Network กับ Story ของสาวกเหล่า Socoolian ในห้องเฉลิมกรุง

แต่แล้ว…

…ผมก็ขำจนเขียนอะไรไม่ออก…   ลองอ่านกันดูแล้วกันครับ…

Read the rest of this entry »

Popularity: 98%