Archive for July, 2008
อ่านตอนแรกที่นี่ > Best Practice - Google Analytics Installation Guide for Beginner
Step 5 - ทำความเข้าใจรหัสติดตาม (Understand Tracking Code)
หลายคนอาจจะใจร้อนอยากรีบติดตั้งรหัสติดตาม แต่ก่อนอื่นผมอยากอธิบายหลักการเก็บสถิติของ Google Analytics กันซะก่อน
รหัสติดตามของ Google Analytics จริงๆ แล้วเป็นโค้ดที่เรียกว่า JavaScript มีลักษณะเบื้องต้นตามภาพด้านล่าง…
การแทรกรหัสติดตามจริงๆ แล้วก็คือการแทรกโค้ดดังกล่าวลงในเว็บไซต์ทุกๆ เพจ HTML ของคุณนั่นเอง (ง่ายได้อีก)
เว็บไซต์ทุกเว็บไซต์ในโลกนี้ถูกพัฒนาบนพื้นฐานของ HTML (Hyper Text Markup Language) โดยโครงสร้างของเพจ HTML พื้นฐานนั้นประกอบไปด้วยส่วนประกอบหลักๆ สองส่วน ก็คือ ส่วนหัว <head> และส่วนเนื้อหา <body>
ตำแหน่งที่จะแทรกรหัสติดตามนั้นมีสองตำแหน่งให้เลือก คือ หลังเปิด <body> (ดู 1) หรือก่อนปิด </body> (ดู 2)
เมื่อเราเปิดโปรแกรมบราวเซอร์เพื่อเรียกดูเว็บไซต์ (เช่น http://www.yourweb.com/)
- 1. บราวเซอร์จะร้องขอข้อมูล (request) ไปยังเว็บเซิร์ฟเวอร์ปลายทาง (ในที่นี้ก็คือเว็บเซิร์ฟเวอร์ของ yourweb)
- 2. ทางเว็บเซิร์ฟเวอร์หลังจากได้รับการร้องขอข้อมูล ก็จะทำการตอบสนอง (response) โดยการส่งข้อมูลข้ามโลกกลับมาที่บราวเซอร์ ข้อมูลที่ส่งกลับมานี่เองที่มีโครงสร้างเป็นภาษา HTML บราวเซอร์จะทำการอ่านข้อมูลจาก response ตั้งแต่ต้นจนจบ และจะทำการแสดงผล (render) จากบนลงล่าง
- 3. หากมีการแทรกรหัสติดตามของ Google Analytics ลงไปใน HTML เว็บไซต์ทำการบันทึกสถิติไปยังระบบของ Google เมื่อบราวเซอร์ทำการ render ถึงตำแหน่งในการแทรกรหัสติดตาม
การแทรกรหัสติดตามที่ตำแหน่งหลัง <body> นั้น เพจจะบันทึกสถิติไปยัง Google ก่อนที่เพจ HTML จะทำการ render เว็บไซต์จะมีการดีเลย์ก่อนการแสดงผลนิดนึง (ดีเลย์เนื่องจากอัพเดทสถิติไปยัง Google ก่อน) หากเซิร์ฟเวอร์ Google บังเอิญล่ม หรืออินเทอร์เนตของคุณไม่สามารถติดต่อไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ได้ เว็บไซต์ของคุณจะมีปัญหาในการแสดงผลในช่วงเวลาหนึ่งทันที
ดังนั้นผมไม่แนะนำให้ทำการแทรกรหัสติดตามที่ตำแหน่งหลัง <body> ครับ..!!
การแทรกรหัสติดตามที่ตำแหน่งก่อน </body> นั้น เพจจะบันทึกสถิติไปยัง Google หลังจากที่เพจ HTML ทำการ render เสร็จแล้ว ทำให้เราไม่มีปัญหาในการแสดงผล ไม่ว่าเซิร์ฟเวอร์ Google จะมีปัญหาหรือไม่ก็ตาม… สรุปก็คือผมแนะนำว่า…
การแทรกรหัสติดตามควรทำการแทรก ณ ตำแหน่งสุดท้าย คือก่อน </body>
ทีนี้มารู้จักโครงสร้างของ UID ของรหัสติดตามกันบ้าง ตัว UID นั้นมีลักษณะแบบด้านล่างนี้ครับ
UA-123456-1
เลข 123456 เป็นหมายเลขบัญชีของ GA Account ของคุณ ส่วน 1 ด้านหลังเป็นหมายเลขของ profile
ในกรณีที่คุณมี profile 2 profile ที่ชี้ไปที่โดเมนเดียวกัน (Add a Profile for an existing domain) UID จะเป็น UID เดียวกันก็คือ UA-123456-1
แต่ในกรณีที่คุณมี profile 2 profile ที่ต่างโดเมนกัน (Add a Profile for a new domain) UID จะต่างกันที่เลขตัวหลัง ก็คือ UA-123456-1 และ UA-123456-2
หลังจากเข้าใจรหัสติดตามแล้ว ขั้นตอนต่อไปจะเป็นการสร้าง profile ทดสอบ (Test Profile) เพื่อทดลองติดตั้ง Google Analytics ลงเว็บไซต์กันจริงๆ เสียที
Popularity: 56%
อ่านตอนแรกที่นี่ > Best Practice - Google Analytics Installation Guide for Beginner
Step 4 - ปรับแต่ง GA Profile (Customise GA Profile)
ขั้นตอนนี้ไม่ยากอะไรครับ เอากระดาษใบเดิมที่เราจดไว้ขึ้นมากางดู ว่าที่ Step 2 นั้นเรามี profile อะไรที่ต้องสร้างบ้าง…?
เริ่มจากเปลี่ยนชื่อ profile หลักของเรา ให้ตรงตามแพลนที่เราตั้งไว้ก่อน (main profile) เริ่มจาก Sign in เข้า Google Analytics แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง ผมจะไปอย่างรวดเร็วเพื่อไม่ให้เสียเวลา
เสร็จแล้วก็กดปุ่ม Save Changes ก็เป็นอันเรียบร้อย การปรับแต่ง Main Profile เบื้องต้นก็เป็นอันเสร็จสิ้น
ทีนี้สร้างอีก 2 profile ที่เหลือให้เรียบร้อยครับ วิธีการสร้างก็ง่ายๆ ตามขั้นตอนด้านล่างครับ
อย่าลืมเลือก Add a Profile for an existing domain ด้วย ที่เลือกแบบนี้เพราะว่าทั้ง 3 profile เราใช้ใน www (แม้จะมีการใช้งานที่ subdomain ด้วยก็ตาม) การที่เลือกออปชั่นนี้จะทำให้เราได้รหัสติดตามชุดเดียวกันหมดทั้ง 3 profile จะช่วยให้ง่ายในการติดตามผลสถิติโดยภาพรวม
ถ้ามันเป็นรหัสติดตามชุดเดียวกันแล้ว จะแยกทำไมหลายๆ profile..?
สาเหตุก็คือ ในแต่ละ profile เราจะวาง Goal Settings ที่แตกต่างกัน และที่สำคัญก็คือว่าแต่ละ profile สร้าง Goal ได้สูงสุดเพียง 4 Goal เท่านั้น ดังนั้นกลับไปดู กลุ่มเป้าหมายที่เป็นลูกค้าในอนาคต จะเห็นได้ว่ามี Goal 5 Goal ดังนั้น เราต้องสร้าง 2 profile สำหรับกลุ่มเป้าหมายนี้ จึงจะครบตามต้องการ
สรุปก็คือ ผมจะมี…
-
Main Profile และ Main Profile 2 - สำหรับกลุ่มลูกค้าในอนาคต (5 Goal จากทั้งหมดที่เก็บได้ 8 Goal)
-
Customer Profile - สำหรับกลุ่มลูกค้าเดิม (3 Goal จากทั้งหมดที่เก็บได้ 4 Goal)
-
Agent Profile - สำหรับเอเย่นต์ (3 Goal จากทั้งหมดที่เก็บได้ 4 Goal)
เสร็จเรียบร้อยครับ แค่นี้ก็พร้อมที่จะแทรกรหัสติดตามแล้ว
แต่อย่างไรก็ตาม ก่อนจะแทรก ผมอยากให้ใจเย็นๆ นิดนึง ทำความเข้าใจรหัสติดตามกันใน Step 5 ก่อน
สำหรับ Step 4 ก็แค่นี้ครับ… บาย บาย…
P.S. หากทำการเลือก Add a Profile for a new domain จะทำให้เราได้รหัสติดตามที่ไม่เหมือน profile เก่า เช่น UA-XXXXXX-1 และ UA-XXXXXX-2 ซึ่งจะทำให้การเก็บข้อมูลของ 2 profile นั้นได้ข้อมูลกลุ่มเป้าหมายที่ต่างกัน แต่จะเหมาะในกรณีที่เรามีโดเมนย่อยตามแต่ละกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น เช่น customer.bangkokfinest.com, agent.bangkokfinest.com ข้อดีก็คือเราสามารถตรวจสอบพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มได้แยกกันอย่างอิสระ ส่วนข้อเสียก็คือ เว็บไซต์ที่ไม่ได้ออกแบบมารองรับการวิเคราะห์แบบนี้ตั้งแต่ต้น จะบริหารงานได้ลำบากมากๆ
Popularity: 49%
อ่านตอนแรกที่นี่ > Best Practice - Google Analytics Installation Guide for Beginner
Step 3 - ลงทะเบียน GA Account (Register GA Account)
ใน Step 2 เราได้เตรียมความพร้อมของเว็บไซต์และวางแผนการสร้าง profile ไว้เรียบร้อยแล้ว มาถึง Step 3 ก็เริ่มเอาจริงกันล่ะครับ โดยการทำการเปิดบัญชี Google Analytics Account กัน (ต่อจากนี้ผมจะเรียกว่า GA Account) ก่อนจะเปิดบัญชี GA Account ได้ เราต้องเข้าใจระบบบัญชีของ Google Analytics กันเสียก่อน
ผมเคยเขียนโพสอธิบายโครงสร้างระบบบัญชีเอาไว้แล้ว ก็สามารถคลิกไปอ่านได้เลย >> 7 ปัญหาคาใจใน Google Analytics - ตอนที่ 6: Google Analytics Account
ทวนกันซักนิด สำหรับคนที่เข้าใจแล้ว สรุปก็คือ เราจะเปิดบัญชี GA Account ได้ จำเป็นจะต้องมี Google Account เสียก่อน (คลิกดูที่รูปด้านซ้าย) ผมจะสมมุติว่าคุณมี Google Account แล้ว แต่ถ้ายังไม่มี Google Account ก็สร้างได้ง่ายๆ ที่นี่ >> http://www.google.com/accounts/ หรือเปิดบัญชี Gmail เราก็จะได้ Goole Account เช่นกัน >> http://www.gmail.com/
หลังจากคุณมี Google Account เรียบร้อยแล้ว ก็ถึงขั้นตอนถัดไป คือ Sign in เข้าสู่ระบบ Google Analytics ด้วย Google Account ซึ่งจะเป็นการสร้าง GA Account แบบอัตโนมัติ
ในที่นี้ผมสมมุติว่าใช้ Google Account ที่ชื่อว่า max.analytics@gmail.com หลังจากทำการ Sign in เข้า Google Analytics
เนื่องจากเป็นการ Sign in ในครั้งแรก Google Analytics จึงบังคับให้เราทำการลงทะเบียน (Sign up/Register) GA Account เสียก่อน
การ Sign up ในครั้งแรกนี้ทาง Google Analytics จะสร้าง profile เว็บไซต์หลักให้เราอัตโนมัติ 1 profile ด้วย
หลังจากเสร็จเรียบร้อย เราก็จะได้ profile แรกของเรามาแล้ว พร้อมทั้งรหัสติดตาม ที่จะเป็นหัวใจของระบบ Google Analytics ในตอนนี้ยังไม่ต้องสนใจอะไรเกี่ยวกับรหัสติดตาม (เราจะเข้าใจใน Step 5) เพียงแค่จดตัวเลขรหัสติดตาม (UID) มาเก็บไว้ก็พอ
เสร็จแล้วก็คลิกที่ปุ่ม Continue แล้วเราก็จะจบ Step 3 กันที่ตรงนี้ครับ 
Popularity: 48%
อ่านตอนแรกที่นี่ > Best Practice - Google Analytics Installation Guide for Beginner
Step 2 - เตรียมความพร้อมให้กับเว็บไซต์ของคุณ ก่อนติดตั้ง GA (Get Your Website Ready for GA)
หลังจากได้ผ่าน Step 1 เรื่องของการวางเป้าหมายเว็บไซต์มาแล้ว ขั้นที่สองเราจะนำเป้าหมายที่วางไว้มาใช้เตรียมความพร้อมของเว็บไซต์ก่อนทำการติดตั้งระบบ GA
ขั้นต่อมา ในฐานะที่เป็นเจ้าของเว็บไซต์ เราควรจะรู้จักเว็บไซต์ซักนิดนึง ว่า เว็บไซต์ของเรามีโครงสร้างอย่างไร
หากเว็บไซต์ของคุณเป็นเว็บไซต์ที่เรียบง่าย domain structure จะเป็นแบบด้านล่างนี้
แต่ในกรณีที่เว็บไซต์มีความซับซ้อน domain structure อาจแบ่งย่อยออกเป็นมากกว่าหนึ่งโดเมน ในที่นี้เราจะเรียกโดเมนอื่นๆ ว่าซับโดเมน (subdomain) สมมติว่าบริษัทส่งออกของผมมีชื่อว่า Bangkok Finest โดยเว็บไซต์ของบริษัทแบ่งเป็นโดเมนหลัก (www.bangkokfinest.com) พร้อมทั้ง 2 ซับโดเมนย่อย ดังภาพด้านล่าง
โดยที่ www คือเว็บไซต์หลัก, blog คือซับโดเมนส่วนของเว็บบล็อกที่ใช้ประชาสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมาย และ customer คือซับโดเมนในเว็บส่วนให้บริการเฉพาะลูกค้า
หลังจากเราทำความเข้าใจ domain structure เรียบร้อย ขั้นตอนถัดไปคือ วางแผนสร้าง profile โดยอ้างอิงกับ domain structure ที่เราสร้างไว้ (ถ้าไม่เข้าใจ profile ให้ลองอ่าน >> 7 ปัญหาคาใจใน Google Analytics - ตอนที่ 6: Google Analytics Account นะครับ)
คำแนะนำของผม ในขั้นตอนนี้ก็คือ เราควรจะสร้าง website profile โดยอิงตามกลุ่มเป้าหมาย ในที่นี้เรามีกลุ่มเป้าหมาย 3 กลุ่ม จึงควรมี website profile อย่างน้อย 3 profile
อิงตามหลักความเป็นจริงที่ว่า กลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มมักจะมีพฤติกรรมที่แตกต่างกัน และเราต้องการศึกษาพฤติกรรมของพวกเขาเหล่านั้นแยกกัน ไม่มีความจำเป็นที่กลุ่มเป้าหมายสองกลุ่มจะแชร์ profile เดียวกัน (แต่ในทางกลับกัน กลุ่มเป้าหมายกลุ่มเดียว อาจมี profile มากกว่า 1 profile ก็เป็นไปได้)
อ้อ มีกฏตั้งเองของผมเองอีกข้อหนึ่งก็คือ ให้ใช้ profile ของกลุ่มเป้าหมายที่มีความสำคัญที่สุดเป็น profile หลัก
ดังนั้น ผมจะสามารถสรุป profile ได้ตามภาพด้านล่างนี้ (3 profile จาก 3 domain)
ขั้นตอนสุดท้ายของ Step 2 ก็คือ…
a) สำหรับเว็บไซต์ทั่วไป
เว็บไซต์ทั่วไป ก็คือเว็บไซต์ที่ไม่ใช่เว็บไซต์สำเร็จรูป มีเทคโนโลยีในการผลิตเว็บไซต์ในหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็น ASP .NET, PHP ฯลฯ ทางที่ดีถามคนที่ทำเว็บไซต์ให้คุณว่า แพลตฟอร์มของเว็บไซต์ เป็นประเภทไหน
การติดตั้ง GA ก็เปรียบเสมือนการต่อเติมบ้าน คุณจะต้องรู้ที่อยู่ของบ้านของคุณเสียก่อน (เรียกว่าข้อมูล FTP Host) พร้อมทั้งต้องได้รับสิทธิ์ในการเข้าไปแก้ไขข้อมูลภายในเว็บไซต์ นั่นก็คือคุณต้องมีมีรหัสผู้ใช้ (Username), รหัสผ่าน (Password) และไดเรกทอรีหลักของเว็บไซต์ (เรียกว่า Home Directory หรือ Home Path) สำหรับ FTP ด้วย
- FTP Host ก็คือ FTP address ของเว็บไซต์ของคุณ บางครั้งจะเหมือน URL ของเว็บ เช่น www.bangkokfinest.com แต่บางทีก็จะแตกต่างกันไป เช่น ftp.bangkokfinest.com เวลาข้อข้อมูลอย่างลืมย้ำว่า “ขอข้อมูล FTP” (เราจำเป็นต้องรู้ FTP Host เพื่อเข้าไปติดตั้งรหัสติดตามภายในในเว็บไซต์)
- Username และ Password ก็คือรหัสผ่านสำหรับรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ของคุณ ไม่ให้ใครมั่วซั่วเข้ามาแก้ไขข้อมูลในเว็บไซต์ได้ แต่ในที่นี้ คุณจะเข้ามาในเว็บไซต์เพื่อติดตั้งรหัสติดตาม ดังนั้น นอกจาก FTP Host แล้ว คุณยังต้องมี Username และ Password ด้วย จดเก็บไว้ซะ
- Home Directory หรือบางทีเรียกกันว่า Root Directory อันนี้จะเป็นตัวบอกว่า เว็บไซต์ของคุณเก็บไว้ใน Directory ไหนภายใน FTP Host ซึ่ง Host แต่ละระบบอาจมี Home Directory ที่แตกต่างกัน ดูตัวอย่างตามภาพด้านล่าง
ข้อมูลต่างๆ เหล่านี้ ขอได้จากเว็บไซต์โฮสติ้งที่เว็บของคุณโฮสอยู่ด้วย หากไม่ทราบข้อมูลเรื่องโฮสติ้ง ลองติดต่อผู้ที่สร้างเว็บไซต์ให้คุณดูว่า เว็บไซต์ของคุณโฮสที่ไหน และข้อมูล FTP จะขอจากใครได้บ้าง ข้อมูลตรงนี้จริงๆ หาไม่ยาก แต่อาจจะมีการติดต่อไปมากับหลายๆ ฝ่าย กว่าจะเจอคนที่รับผิดชอบจริงๆ
ทางที่ดีพอได้ข้อมูลนี้มาแล้วให้จดลงในโน้ตเพื่อความแน่นอนว่า เราจะไม่ทำมันหายในอนาคต
b) สำหรับเว็บไซต์สำเร็จรูปหรือบล็อก
ถ้าเว็บไซต์ของคุณเป็นเว็บสำเร็จรูป (Joomla, Mambo, Dot Net Nuke, Tarad.com) หรือบล็อก เช่น (Wordpress, Typepad, Blogger, Bloggang) คุณจะต้องการข้อมูล Admin ของเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณ หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์หรือบล็อก จัดการเว็บไซต์หรือบล็อกด้วยตนเอง คุณจะต้องมีข้อมูลตรงนี้แน่นอน แต่หากคุณไม่รู้ข้อมูล Admin ของคุณจริงๆ ให้สอบถามคนที่ดูแลบล็อกให้คุณ
พวกเว็บไซต์สำเร็จรูปและบล็อกพวกนี้ จะมีวิธีการติดตั้งรหัสติดตามแตกต่างกันไปตามแต่ละยี่ห้อ ซึ่งในขั้นตอนติดตั้งรหัสติดตามผมจะมีบอกวิธีการติดตั้งรหัสติดตามสำหรับเว็บไซต์สำเร็จรูปแต่ละประเภทให้
หนักไปกว่านั้น เว็บไซต์สำเร็จรูปหรือบล็อก บางยี่ห้อติดตั้งรหัสติดตามของ Google Analytics ไม่ได้เลยด้วย (เช่น Multiply, Live Spaces) ในเคสนี้ก็ต้องทำใจครับ ถ้าคุณกำลังใช้งานบล็อกที่ติดตั้ง Google Analytics ไม่ได้ ต้องขอแสดงความเสียใจด้วยครับ ทางออกของคุณคือ เปลี่ยนไปใช้วิธีการอื่นในการวิเคราะห์เว็บไซต์ หรือ เปลี่ยนบล็อกไปใช้ยี่ห้อที่สามารถติดตั้ง Google Analytics ได้
สมมุติว่าคุณได้ข้อมูลเรียบร้อยนะครับ ดูภาพสรุปด้านล่าง โดเมน www และ customer ของผมเป็นเว็บไซต์ธรรมดา ผมจึงเก็บข้อมูล FTP เอาไว้ ส่วนโดเมน blog นั้นใช้ซอฟต์แวร์ Wordpress ในการสร้างบล็อก ผมจึงจดข้อมูล Admin สำหรับระบบ Wordpress ลงไป
จบ Step 2 ครับ ข้อมูลพื้นฐานเบื้องต้นพร้อม
โพสถัดไปจะเป็น Step 3 ซึ่งเราจะเริ่มทำการลงทะเบียนบัญชี Google Analytics Account กันแล้ว
Popularity: 71%
อ่านตอนแรกที่นี่ > Best Practice - Google Analytics Installation Guide for Beginner
Step 1 - วางเป้าหมายให้ชัดเจน (Prepare Your Goal(s))
กลุ่มเป้าหมายของคุณคือใคร? นี่เป็นขั้นตอนการ Targeting ใน STP (Segmentation-Targeting-Positioning) พื้นฐานของเว็บไซต์นั่นเองครับ
สิ่งที่คุณควรจะต้องทำในตอนแรก ก็คือหยิบกระดาษขึ้นมาหนึ่งแผ่น พร้อมปากกาหรือดินสอ เขียนลิสต์ลงไปว่า…
ผมสมมุติตัวอย่างว่า ผมเป็นเจ้าของบริษัทส่งออกสินค้าบริษัทหนึ่ง กลุ่มเป้าหมายมีสามกลุ่มหลักๆ ที่อยากให้เข้ามาในเว็บไซต์ ก็คือ ลูกค้า, ลูกค้าในอนาคต และเอเย่นต์
ใส่ระดับความสำคัญ (Priority) ของกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มลงไปเป็นตัวเลข 1, 2, 3 … ตามลำดับ
หลังจากนั้น ลองคิดว่า คุณต้องการให้กลุ่มเป้าหมาย เข้ามาเพื่ออะไร? ขายของ? ให้ข้อมูล? ประชาสัมพันธ์? สอบถามปัญหา? สมัครจดหมายข่าว? อ่านบล็อก? ลงทะเบียนสมาชิก? หรืออะไรก็ตาม
อย่าลืมใส่ระดับความสำคัญ (Priority) ของแต่ละกิจกรรมลงไปเป็นตัวเลข 1, 2, 3 … ตามลำดับ
สรุปก็คือ ทุกๆ กลุ่มเป้าหมาย (Target) จะมีกิจกรรม (Activities) และปลายทางของกิจกรรมก็คือเป้าหมาย (Goals) ของเรานั่นเองครับ
จบแล้วครับ ขั้นตอนแรก ง่ายมากๆ แต่ว่าขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในการวางแผนการทำ Web Analytics นะครับ เพราะคุณจะไม่มีทางวิเคราะห์ได้ถูก ถ้าไม่รู้จักกลุ่มเป้าหมายของตัวเองดีพอ
เดี๋ยวมาต่อใน Step 2 ครับ…
Popularity: 44%
ไม่ได้อัพเดทบล็อกซะนาน อาทิตย์ที่แล้วผมเจองานท่วมมากๆ ได้โอกาสอัพเดทกันซักทีครับ
ซีรีย์นี้เป็น Best Practice ในการติดตั้ง Google Analytics ครับ สาเหตุที่ผมเขียนซีรี่ย์นี้ก็เนื่องมาจากมีเพื่อนๆ หลายๆ คนค่อนข้างสับสน ว่าควรติดตั้ง Google Analytics อย่างไร ให้เวิร์ค
ผมเองมานั่งรวบรวมประสบการณ์ด้าน Google Analytics ที่ลองผิดลองถูกมาเกือบสองปี แล้วก็เลยกลั่นออกมาเป็น 15 ขั้นตอนในการติดตั้ง Google Analytics สำหรับผู้เริ่มต้นที่คิดว่าไม่ยาก ไม่ง่ายจนเกินไป
ถ้าเริ่มตั้งแต่ Step 1 ไปจนถึง Step 15 สำเร็จเรียบร้อย รับรองว่าคุณผ่านชั้นประถม สำหรับหลักสูตร Google Analytics แล้วครับ
(ต่อจากนี้ผมจะเรียก Google Analytics แบบสั้นๆ ว่า GA)
| Step 1 | วางเป้าหมายให้ชัดเจน | Prepare Your Goal(s) |
| Step 2 | เตรียมความพร้อมให้กับเว็บไซต์ของคุณ ก่อนติดตั้ง GA | Get Your Website Ready for GA |
| Step 3 | ลงทะเบียน GA Account | Register GA Account |
| Step 4 | ปรับแต่ง GA Profile | Customise GA Profile |
| Step 5 | ทำความเข้าใจรหัสติดตาม (Tracking Code) | Understand Tracking Code |
| Step 6 | ติดตั้งรหัสติดตามสำหรับการทดสอบ (Test Tracking Code) | Install Test Tracking Code |
| Step 7 | ทำความเข้าใจรายงาน GA | Understand GA Report |
| Step 8 | ทุกอย่างพร้อม!! ติดตั้งรหัสติดตามของจริง | Let’s Go for Real Tracking Code!! |
| Step 9 | กำหนดเป้าหมายใน GA | Set up Goal(s) in GA |
| Step 10 | ติดตั้งระบบเปรียบเทียบ | Set up Benchmarking |
| Step 11 | อย่านับผม!! | Exclude Me!! |
| Step 12 | ปรับแต่งแผงควบคุม | Customise Dashboard |
| Step 13 | ตั้งค่าระบบแจ้งเตือนด้วยอีเมล์ | Set up Email Alert |
| Step 14 | แชร์ข้อมูล GA ให้กับทีมงาน | Distribute GA to Team |
| Step 15 | ขั้นต่อไป… | Next Steps… |
พรุ่งนี้ผมจะมาเริ่มต้นกับ Step 1 ซึ่งเป็น Step ที่สำคัญที่สุดในซีรี่ย์นี้ครับ…
วันนี้ฝันดีก่อน…
PS. ซีรีย์ Best Practice นี้ ไม่รวมหลายๆ หัวข้อที่ค่อนข้างเข้าใจยากสำหรับมือใหม่ ไม่ว่าจะเป็น
- Traffic Management
- Customer Behaviour Tracking (Event Tracking)
- E-Commerce Tracking
- และอื่นๆ
ซึ่งอย่างไรก็ตามผมเองจะโพสพวกเรื่องยากๆ พวกนี้คู่ขนานไปกับซีรี่ย์ Best Practice เผื่อคนที่คุ้นกับ Google Analytics แล้ว จะได้ลองอะไรที่มันใหม่ๆ ยากๆ มั่ง ไม่งั้นจะเบื่อบล็อกผมไปซะก่อน 
Popularity: 46%
